Quelle est la définition du burn-out ? C’est un épuisement physique, mental et émotionnel dû à la pratique intense d’une activité professionnelle. Il est important de comprendre l’épuisement professionnel pour mieux l’appréhender ! Il est lié à un stress chronique au travail et entraine une fatigue physique intense et un déséquilibre psychologique progressif chez la victime.
Voici un article qui vous apportera d’importantes informations sur le burn-out, ses symptômes et ses différents types.
Mais avant de parler burn-out débutons cet article par la base : Le stress.
Vous comprendrez à la lecture de cet article qu’un burn-out aussi appelé épuisement professionnel, est un stress latent, qui dure depuis trop longtemps.
Table des matières
Commençons par la définition du stress
Qu’est ce que le stress est un ensemble de réactions physiques et psychologiques en réponse à une situation donnée.
Il se traduit par une augmentation du rythme cardiaque, une montée de l’adrénaline et des malaises physiques et psychologiques.
C’est une réaction réflexe, généralement de courte durée créant une paralysie situationnelle et nécessitant une adaptation.
La réaction du stress dépend de l’intensité du message transmis aux différents sens.
Le stress pouvant provenir d’une attitude négative ou des attentes irréalistes, dispose de nombreux symptômes
- physiques,
- mentaux,
- émotionnels,
- comportementaux.
Il s’agit entre autres de :
- l’agitation,
- l’irritation,
- l’indécision,
- l’anxiété,
- la fatigue,
- des souffles courts et vertiges.
Les tensions musculaires, les maux de tête, les sentiments de négativisme et de cynisme en font également partie.
Les personnes stressées ont aussi des problèmes digestifs, des manques de sommeil, une faible estime de soi et une baisse de libido.
Ces dernières sont aussi désorganisées et leurs relations avec les proches se détériorent. Avec une difficulté de concentration et une présence de mélancolie, elles s’adonnent à l’isolement et à la consommation de produits nuisibles.
Il existe le stress aigu qui est assez souvent temporaire, mais parfois répété. Ce dernier se manifeste généralement suite à un évènement traumatisant ou déstabilisant.
Le second type de stress est celui chronique qui est généralement permanent et dû à plusieurs situations chevauchant dans le temps.
Il peut entrainer des malaises physiques et émotionnels et des comportements comme le burn-out.
Regardons maintenant ce qu’est le burn-out et d’un peu plus près quels sont :
- les symptômes du burn-out
- les différents types de burn-out
- La défintion du boreout
- La définition du browout
La définition du burn-out
Selon la Haute Autorité de Santé, le syndrome d’épuisement professionnel, équivalent en français du terme anglais burnout, se traduit par un
« épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel »
Les travaux de Christina Maslach ont permis de concevoir le syndrome d’épuisement professionnel comme un processus de dégradation du rapport subjectif au travail à travers trois dimensions :
- l’épuisement émotionnel,
- le cynisme vis-à-vis du travail ou dépersonnalisation (déshumanisation, indifférence),
- la diminution de l’accomplissement personnel au travail ou réduction de l’efficacité professionnelle.
Les Symptômes du burn-out
Bien que l’épuisement professionnel ne soit pas un trouble psychologique diagnosticable, cela ne signifie pas qu’il ne devrait pas être pris au sérieux.
Voici certains des signes les plus courants d’épuisement professionnel:
Éloignement des activités liées au travail : les personnes en situation d’épuisement professionnel voient leur travail de plus en plus stressant et frustrant. Ils peuvent devenir cyniques quant à leurs conditions de travail et aux personnes avec lesquelles ils travaillent. Ils peuvent également prendre leurs distances émotionnellement et commencer à se sentir engourdis par leur travail.
Symptômes physiques : Le stress chronique peut entraîner des symptômes physiques, comme des maux de tête et des maux d’estomac ou des problèmes intestinaux.
Épuisement émotionnel : l’épuisement professionnel fait que les gens se sentent épuisés, incapables de faire face et fatigués. Ils manquent souvent d’énergie pour faire leur travail.
Performances réduites : l’épuisement professionnel affecte principalement les tâches quotidiennes au travail ou à la maison lorsque le travail principal d’une personne implique de s’occuper des membres de sa famille. Les personnes atteintes d’épuisement professionnel se sentent négatives au sujet des tâches. Ils ont du mal à se concentrer et manquent souvent de créativité.
Il partage certains symptômes similaires de problèmes de santé mentale, tels que la dépression. Les personnes souffrant de dépression éprouvent des sentiments et des pensées négatives à propos de tous les aspects de la vie, pas seulement au travail. Les symptômes de la dépression peuvent également inclure une perte d’intérêt pour les choses, des sentiments de désespoir, des symptômes cognitifs et physiques ainsi que des pensées suicidaires.
Quels sont les différents types de burn-out ?
Décrit comme le syndrome d’épuisement professionnel, il existe plusieurs types de burn-out. Dans le cadre strictement professionnel, trois types de burn-out sont observés, chacun correspondant à un degré donné. Il s’agit du
- Burn-out relatif à la surcharge de travail ;
- Burn-out relatif à l’ennui et au manque de développement ;
- Burn-out relatif à l’usure.
Ce dernier type d’épuisement professionnel est lié à un comportement d’abandon face à un stress chronique persistant.
Les travailleurs victimes de celui-ci sont démotivés face aux difficultés du travail et ont tendance à le négliger.
Le burn-out lié à la surcharge du travail affecte les travailleurs les plus impliqués dans leurs tâches quotidiennes. Ils se trouvent déchus de leurs ressources physiques et mentales en présence du burn-out.
En continuant avec le rythme de travail, ils mettent en péril leur santé et vie personnelle.
Le burn-out relatif à l’ennui et au manque de développement personnel touche beaucoup plus les travailleurs moins sollicités professionnellement.
Il est associé au cynisme et ses victimes ont généralement besoin d’un nouvel emploi pouvant faire développer leurs capacités.
Outre le burn-out professionnel, il existe aussi le burn-out maternel qui touche les mamans physiquement et psychiquement fatiguées par les responsabilités familiales.
Plus spécifiquement, les burn-out familial et parental sont causés par des facteurs externes qui occasionnent le stress au sein de la famille.
Définition du bore-out
Le bore-out est un type assez spécifique de burn-out professionnel. Il s’agit d’un épuisement professionnel lié à l’ennui et à l’absence de tâches.
La victime a très peu ou du tout pas de travail à faire malgré son engagement professionnel dans une structure.
Elle perd sa joie de vivre et ressent un mal-être psychologique qui déséquilibre sa vie professionnelle et personnelle.
Le travailleur victime du bore-out étant en manque de travail, passe généralement son temps dans une navigation sans but.
Il se trouve livré à l’internet, aux réseaux sociaux et à des jeux sans enjeu.
Les longues pauses café, les séquences interminables de sommeil et les pertes de temps sont d’autres caractéristiques du bore-out.
La victime voit ainsi sa confiance en soi et sa personnalité rabaissées, voire détruites.
Le bore-out peut-être aussi dû au retrait des responsabilités du travailleur par son employeur ou au manque de défis et de variétés.
Il se manifeste par une fatigue constante, un manque constant de sommeil, l’épuisement et les douleurs articulaires.
La douleur de la tension artérielle, la fatigue et la détresse respiratoire sont d’autres symptômes physiques du fléau.
Comme symptômes émotionnels et comportementaux, le bore-out se traduit par
- la perte de concentration,
- l’indécision,
- la dépression,
- le pessimisme.
Il entraine également des problèmes de mémoire, des sentiments de panique et d’impuissance, de la méfiance et un énervement rapide.
Tout comme le burn-out, le traitement du bore-out nécessite une consultation chez un médecin, un psychologue et un psychothérapeute.
Définition du brown-out
Le brown-out ou maladie du désengagement au travail est un épuisement dû à une diminution volontaire ou involontaire de l’intensité du travail.
Cette dernière généralement faite pour éviter la surchauffe entraine la démission mentale du poste du travailleur. Celui-ci perd le sens au travail et ne se préoccupe point de la qualité des travaux.
Le travailleur a en outre un manque croissant de compréhension des tâches et des perspectives de sa mission.
Le brown-out rend le travailleur désengagé et démotivé avec la pratique de tâches non stimulantes et sans valeur.
Un travailleur en brown-out ne trouve point de sens à ses fonctions et son travail n’aboutit pas. La valorisation n’y est pas et se fait remplacer par la désillusion et un état dépressif pouvant entrainer de lourdes conséquences.
Les manifestations du brown-out ne sont pas trop visibles contrairement à ceux du burn-out. Toutefois, le brown-out possède des symptômes que sont la perte d’attention lors des réalisations des tâches, l’anxiété et la dépression.
La perte du sens de l’humour, la crise existentielle et les remises en question professionnelle et personnelle sont d’autres symptômes dudit syndrome. Ce dernier se caractérise aussi par l’irritation, l’apathie et des sentiments d’aberration et d’absurdité.
Toutefois, plusieurs solutions de traitement et mesures préventives sont disponibles pour remédier à ce mal. L’aide d’un professionnel dont un psychothérapeute, de la famille, des collègues de travail et du supérieur sont quelque peu essentiels.
Il faudrait aussi revoir l’organisation et l’animation du travail pour travailler dans de meilleures conditions.
Pour aller plus loin je vous invite à consulter les pages suivantes :
- Quelles sont les conséquences d’un épuisement professionnel
- Quelles sont les causes du burn-out
- Comment prévenir l’épuisement professionnel